রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mm44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মালিকানা আপনার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mm44 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট প্রয়োজনে — আর কোনো কারণে নয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে — আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য ও অ্যাকাউন্টের বিবরণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে লগইন এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সীমা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য দেওয়া হয় না।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের দলের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলেও সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিত করব এবং যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সদস্যের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয়লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — লগইন করুন, প্রোফাইল বিভাগে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে, মুছে ফেলার উপায় কী — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের জবাব না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ নেওয়া হয়। লগইন সেশনে ডিভাইসের IP ও কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয় — শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট প্রয়োজনে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। বিষয়লাইনে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নেব — স্থানীয় বিধি যতটুকু অনুমতি দেয়।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে — তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

অবশ্যই। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে আপডেট করতে পারবেন।

মোবাইল থেকে ব্যবহার করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের কারিগরি তথ্য নথিভুক্ত হতে পারে — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সেশন সঠিকভাবে চালানোর জন্য। এই তথ্য বিপণনে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পরে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mm44 Bangladesh স্পিড রুলেট লাইভ ক্লাসিক বাকারা টেবিল রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন